Банк ВТБ является крупнейшим участником отечественного рынка банковских услуг, доступных для физических, а также юридических лиц. Для беспроблемного использования карточных продуктов требуется их периодическое пополнение. Самым простым способом внесения наличных денег на счет является самостоятельное выполнение операции в зоне самообслуживания. Где можно положить деньги на карту ВТБ через банкомат и какие аппараты для этого предназначены?
Содержание
- Особенности устройств
- Порядок действий при внесении наличных в банкомате
- Какие сложности могут возникнуть
- Другие способы пополнения карты
Особенности устройств
Перед тем как пополнить карту ВТБ через банкомат, клиент должен убедиться, можно ли с его помощью выполнить операцию.
Устройство обязательно должно быть оснащено приемником купюр – функцией cash in.
Расположение ближайшего аппарата для пополнения наличными можно узнать на официальном сайте финансовой компании. Для этого требуется выбрать раздел «Банкоматы» по центру главной страницы ВТБ.
Узнать местонахождение необходимого банкомата можно с помощью навигационных приложений и систем.
Порядок действий при внесении наличных в банкомате
Чтобы избежать затруднений при осуществлении операции, следует заменить все ветхие или поврежденные купюры, перед тем как положить деньги на карту ВТБ. Далее, следует последовательно выполнить такие действия:
- Вставить карточку, которую планируете пополнить.
- Прописать секретный код.
- В главном меню выбрать команду «Прием наличных».
- Внести денежные купюры в приемник. Важно следовать инструкции на экране аппарата.
Завершить операцию необходимо нажатием кнопки «Продолжить».
Документом, подтверждающим успешное внесение денег на карту через банкомат ВТБ, является квитанция. Она содержит точное время проведения операции и сумму пополнения. Финансы поступают по назначению на протяжении нескольких минут.
Какие сложности могут возникнуть
В редких случаях банкомат может принять средства и не зачислить их на карточный продукт. Можно ли что-либо предпринять в сложившейся ситуации? Важно не паниковать. Руководство ВТБ заинтересовано в скорейшем решении возникшей проблемы, чтобы это не отразилось негативно на репутации компании. Клиент должен предпринять такие действия:
- Обратиться за помощью к клиент-менеджеру организации, если банкомат расположен непосредственно в отделении.
- Набрать номер горячей линии, указанный на самом аппарате самообслуживания. Если таковой отсутствует, следует позвонить по телефону 8800 100 2424. Сотрудник банка скоординирует дальнейшие действия.
При сбое, клиент не должен отходить от банкомата до момента выяснения дальнейших действий. А также нельзя осуществлять другие операции.
Другие способы пополнения карты
Внести наличные на счет ВТБ, пользователь может также при помощи одного из отделений компании. К другим способам перечисления средств без карты относят:
- Услуги другого банка.
- Системы финансовых переводов. К примеру, «Contact» или «Золотая Корона».
Для проведения такой операции необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), номер карточного продукта или полные реквизиты получателя. Время зачисления средств напрямую зависит от выбранного метода пополнения счета.
Комиссия за внесение денежных средств на карту взимается в двух случаях: при осуществлении ручного пополнения баланса через кассу ВТБ банка и переводе с карты сторонних финансовых организаций на карту ВТБ.
- 1 Способы внесения денег на карту ВТБ
- 1.1 Таблица: варианты пополнения карты
- 2 Банкоматы ВТБ
- 2.1 Пополнение карточного счета с использованием банкомата
- 2.2 Алгоритм действий при нештатных ситуациях
- 3 Альтернативный способ пополнения карты
- 4 Видео
- 4.1 Видео: перевод с электронных кошельков на карту VTB
- 4.2 Видео: пополнение карты через банкомат
- 4.3 Видео: перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ
Способы внесения денег на карту ВТБ
Деньги на карту банка ВТБ можно положить достаточно просто и для того существуют четыре варианта пополнения. Каждый из которых, отличается по своему, выгоден как в материальном, так и временном плане.
Таблица: варианты пополнения карты
| Способ пополнения | Что требуется | Выполняем действия |
|---|---|---|
| Касса | паспорт гражданина РФ; | 1. Приходим в банк и называем необходимые данные операционисту. |
| денежные средства. | 2. Берём чек, сверяем напечатанные данные, а затем подписываем. | |
| 3. Передаём необходимую сумму и забираем чек. | ||
| 4. Ожидаем начисление. | ||
| ВТБ-Онлайн | две карты банка ВТБ | 1. Заходим в личный кабинет. |
| 3. Выбираем «Карты и счета». | ||
| 4. Выбираем личную карту и счет для списания денег. | ||
| 5. Вводим информацию получателя перевода. | ||
| 6. Подтверждаем транзацию. | ||
| С карты стороннего банка | клиентская карта ВТБ; | Выбираем один из вышеописанных способов. |
| карта Следующих организаций: сбербанка, газпромбанка, росбанка, которые являются партнёрами ВТБ. | ||
| Банкомат | карта ВТБ | см. инструкцию |
При пополнении карты через кассу банка комиссионный сбор составит 100 р. за каждые перечисленные 3 тыс. р., но если сумма меньше 100 р. то комиссия с транзакции не удерживается.
Если при полнении счета в ВТБ, использовалась карта другого банка, то тут тоже списывается комиссия, но ее размер индивидуален и будет зависеть от конкретной организации.
Банкоматы ВТБ
ВТБ обладает обширной сетью банкоматов с функцией приёма денежных средств и банковских отделений (общее число банкоматов и отделений составляет 82 штуки). В Москве она представлена 17-ю устройствами, причём некоторые из них работают в круглосуточном режиме.
Более подробную информацию о месторасположения, графике работы отделений и банкоматов можно найти на официальном сайте банка ВТБ.
Пополнение карточного счета с использованием банкомата
Внести деньги на карточный счет ВТБ через банкомат достаточно легко для этого нужно выполнить простые действия из инструкции:
Вставить карту в устройство таким образом, чтобы логотип банка был направлен в вашу сторону.
Подтвердить владение картой, введя пин-код.
В главном меню выбрать подпункт «приём наличных».
Внести купюры в купюроприемник. После чего выполнить шаги, всплывающие на экране.
Подтвердить транзакцию нажатием клавиши «Продолжить».
Подождать выполнение операции и забрать чек.
Таким образом, можно легко и достаточно быстро (среднее время выполнения операции составляет 2 минуты) внести денежные средства на баланс карты ВТБ.
Алгоритм действий при нештатных ситуациях
При работе с банкоматом ВТБ не достаточно просто знать, как через него положить деньги на карту необходимо также обладать информацией, помогающей действовать в нестандартных ситуациях. В том случае если банкомат принял деньги, но на карту они зачислены не были или, например, устройство не возвращает карту нужно выполнить одно из следующих действий:
- Обратиться к консультанту предварительно описав проблему. Такой вариант подойдет, только если банкомат расположен в непосредственном отделении банка.
- Набрать номер технической поддержки (ТП). Как правило, он написан на лицевой панели после типов принимаемых карт.
- При отсутствии номера ТП набрать номер горячей линии банка 8 800 100-24-24 и изложить суть проблемы.
Помните, что при наступлении нештатной ситуации нельзя далеко отходить от банкомата.
Альтернативный способ пополнения карты
ВТБ банк предоставляет своим пользователь два дополнительных способа пополнения карточных счетов, к которым относиться: внесение средств через системы золотая корона и contact, а также перевод денег из другого банка.
Чтобы закинуть деньги на карточный счет через системы международных финансовых переводов необходимо выполнить следующие действия:
- Прийти в ближайший пункт сети.
- Обратиться кассиру-операционисту и предъявить паспорт, а затем сообщить реквизиты перевода:
- Внести денежные средства и получить квитанцию об оплате.
Помните, что пополнять этим способом можно только рублевые счета.
Комиссионные издержки при переводе средств одной из этих сетей составляет 1,5% от исходной суммы. Максимальное время транзакции – 4 дня.
Видео
Сейчас предлагаем вам ознакомиться с видеоподборкой на тему пополнения карточного счета ВТБ:
Видео: перевод с электронных кошельков на карту VTB
Видео: пополнение карты через банкомат
Видео: перевод с карты Сбербанка на карту ВТБ
Загрузка…
Главная » Финансовые советы от эксперта
Для пополнения банковского пластика, необязательно посещать отделение банка. Чтобы положить деньги на карту ВТБ 24 через банкомат наличными, нужно воспользоваться устройством с cashin.
Содержание
- Ищем банкоматы
- Алгоритм действий
- Возникли проблемы?
- Подводим итоги
Ищем банкоматы
Подробно, как найти банкомат мы писали в статье – ближайший банкомат ВТБ 24. Вкратце напомним, что список адресов, где можно положить деньги на карту ВТБ 24 через банкомат, можно найти или при помощи популярных навигационных систем (2ГИС, Яндекс.Карты), или при помощи официального сайта кредитного учреждения, нажав на кнопку «Банкоматы» в верхней части.
Алгоритм действий
Вставьте в банкомат карту, счёт которой хотите пополнить, магнитной полосой вниз и логотипом платёжной системы к себе.
Введите ПИН-код карты.
На главной странице выберите пункт «приём наличных».
Внесите деньги в купюроприёмник, следуя инструкции, которая появится на экране банкомата.
По окончании внесения купюр подтвердите операцию нажатием кнопки «Продолжить» и не забудьте забрать квитанцию об успешном пополнении баланса карты ВТБ 24. Чек является документом, подтверждающим операцию внесения денег на карту.
Таким простым образом с помощью банкомата с функцией приёма наличных вы сможете в течении нескольких минут пополнить баланс карты банка ВТБ 24.
Возникли проблемы?
Важно не только понимать, как внести наличные на карту ВТБ 24 через банкомат, но и как вести себя в нестандартных ситуациях. Если при зачислении денежных средств возникли проблемы (например, деньги были приняты, но не зачислены на счёт или устройство не хочет отдавать карту), необходимо предпринять следующие действия:
- Если банкомат находится в отделении самого кредитного учреждения, лучшим вариантом будет позвать консультанта, который поможет вам решить проблему.
- Если никого поблизости нет, наберите номер, указанный на устройстве. Там же будет указан серийный номер устройства, который нужно продиктовать оператору.
- Если по какой-либо причине этого номера на банкомате нет, наберите единый номер ВТБ 24 8 800 100-24-24 и объясните свою ситуацию, после чего следуйте советам и рекомендациям.
Внимание! В такой ситуации очень важно не отходить от банкомата! Иначе есть шанс, что вы так и не разрешите свою проблему. Также перед тем как пополнить карту ВТБ, убедитесь, что банкомат точно работает.
Подводим итоги
Разобраться, как закинуть деньги на карту через ВТБ банкомат, очень просто, для этого не нужны долгие инструкции и обучающие видео, достаточно лишь следовать указаниям устройства, после внесения в него карточки. Если по каким-то причинам внесение наличных на карту ВТБ 24 через банкомат вам неудобно, вы можете просто посетить ближайшее отделение банка и сделать это в любой кассе.
Автор статьи
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Соколова Татьяна Дмитриевна
Обновлено 13.01.2023
Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».
Положить деньги на карту ВТБ 24 наличными можно как через банкомат этого банка, так и через банковские аппараты других финансовых организаций. В первом случае лимитов на зачисление не предусмотрено, так же как и комиссий.
Справка: все российские банкоматы работают с платежными системами Visa, MasterCard и МИР.
Инструкция по пополнению через банкомат
Для того, чтобы пополнить баланс своей карты с банкомата ВТБ:
- Найдите устройство ВТБ, которое принимает наличные (https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/).
- Вставьте пластик в картоприемник так, чтобы чип был сверху.
- Введите пин-код.
- На экране появится меню с доступными операциями, выберите «Прием наличных».
- Вставьте необходимую сумму в разъем для денег. Некоторые банкоматы принимают купюры по одной, а некоторые — пачками (об этом будет написано на экране).
- Проверьте, чтобы вносимая сумма совпадала с информацией на экране и завершите операцию.
- Заберите карту и чек.
Обычно деньги поступают на счет сразу же, однако, в случае технических неполадок, время ожидания может затянуться до трех дней.
Совет: не выбрасывайте чек-квитанцию, пока баланс карты не пополнится. Если через три дня денег не поступит, обратитесь в отделение банка или по телефону службы поддержки 8 (800) 100-24-24.
Если поблизости нет банкоматов ВТБ 24, то можно воспользоваться устройствами других банков. Для этого нужно иметь пластиковую карточку выбранной финансовой организации и реквизиты получателя.
Пополните счет, следуя такому же алгоритму действий. Далее воспользуйтесь разделом «Платежи и переводы». Укажите, что перевод производится на карту другого банка, введите реквизиты, нужную сумму и подтвердите перевод.
За пополнение счета таким образом может взиматься комиссия от 1,5 до 4% от суммы. Лимиты на вносимую сумму устанавливает выбранный банк. Например, Сбербанк позволяет клиентам перечислять на карту ВТБ не более 100 тыс. рублей.
Как положить деньги на карту ВТБ 24 через кассу
Еще один вариант того, как пополнить баланс карты ВТБ, – внести деньги через кассу в отделении банка. С собой нужно взять паспорт, пополняемый банковский продукт или его реквизиты.
Если у вас есть карточка:
- передайте ее сотруднику вместе с паспортом;
- озвучьте, какая сумма будет переводиться;
- получите чек и проверьте правильность всех данных;
- подпишите квитанцию и передайте деньги.
Таким образом вы можете пополнять баланс не только через «родное» отделение, но и в офисах других банков. Однако, в таком случае сроки, комиссии и лимиты будут зависеть от выбранной организации.
Вы также можете положить деньги на счет, не имея при себе нужную карточку и не являясь клиентом банка ВТБ. Для этого вам необходимо назвать сотруднику:
- 16-значный номер пополняемой карты, который указан на лицевой стороне;
- срок действия карты;
- ФИО получателя.
За внесения средств через отделение взимается комиссия: 100 рублей с каждых 3 тыс. Если перевод менее 100 рублей, то комиссионный процент не начисляется. После передачи денег кассиру, баланс счета пополняется практически сразу.
Важно: лимитов на зачисление средств в рублях через кассу ВТБ 24 нет. Однако, если вы переводите на чужой счет свыше 5 тыс. долларов или евро, потребуются дополнительные документы.
Пополнение денежным переводом
Пополнить карту можно двумя альтернативными способами: через национальные платежные системы «Золотая Корона» и CONTACT. Организации предоставляют весь спектр услуг, связанных с наличными и безналичными операциями. Чтобы зачислить денежные средства через ПС, необязательно быть клиентом какого-либо банка и иметь при себе пластиковый продукт.
Важно: посмотреть, где можно положить деньги на карту путем осуществления денежного перевода, можно на официальных сайтах платежных систем в разделе «Отделения».
Для пополнения баланса карточки, вам нужно прийти в ближайшее отделение с паспортом, деньгами и реквизитами. Проверьте данные, которые внесет кассир, передайте ему нужную сумму и заберите квитанцию. Деньги поступят на счет в течение 4 дней.
Сохраняйте чек до завершения перевода. За операцию взимается комиссия от 1,5%. Лимитов на минимальное и максимальное внесение не предусмотрено.
Пополнение через ВТБ 24-Онлайн
С помощью сервиса ВТБ 24-Онлайн можно пополнить карту без комиссии как с телефона, так и через компьютер. В первом случае нужно скачать на мобильное устройство соответствующее приложение, а во втором – зайти на официальный сайт (https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html).
Через ВТБ 24–Онлайн можно пополнять баланс чужой карты или совершать денежные переводы между своими счетами. Выполнять данные операции таким способом могут только клиенты банка.
Важно: ранее система дистанционного банковского обслуживания называлась Телебанк.
Чтобы перевести деньги с одной своей карты на другую, нужно:
- авторизоваться в системе, введя логин и пароль;
- перейти во вкладку «Платежи»;
- выбрать «Перевод между своим счетами»;
- выбрать счет, с которого будет списана сумма;
- указать карту или счет для зачисления;
- ввести необходимую сумму;
- нажать «Продолжить»;
- подтвердить операцию по СМС.
Если вы переводите средства на чужую карту, то в разделе «Платежи» перейдите во вкладку «С карты на карту». Укажите, с какой с карты будут списаны деньги и на какую перечислены. Введите сумму перевода и подтвердите транзакцию.
По условиям, перевод может осуществляться в течение 3 рабочих дней, однако, чаще всего баланс пополняется сразу же. Сумма одного перевода не должна превышать 100 тыс. рублей. Суточный лимит – 300 тыс. рублей.
Для успешного применения карты ВТБ нужно ознакомиться с вариантами пополнения баланса. Рассмотрим способы внесения денег через обслуживающие устройства, дистанционные сервисы и пункты платежных систем.
Инструкция по пополнению карты ВТБ наличными через банкомат
Так как для проведения транзакции потребуется ввести секретный пароль, положить деньги на свою карту ВТБ через банкомат наличными может только владелец пластика. Необходимо лишь последовательно выполнить следующие действия:
Важно! Не выбрасывайте чек до момента поступления денег на пластик, чтобы в случае технического сбоя устройства доказать факт оплаты.
Пополнить свою карту ВТБ через банкомат можно оперативно, на операцию затрачивается в среднем две минуты. Многие устройства позволяют вносить наличные круглосуточно. Если не знаете, где находится ближайший банкомат, откройте сайт банка или позвоните на «горячую линию». Тратиться на комиссию не придется, операция проводится бесплатно.
О возможности внесения наличных средств на карту ВТБ через банкомат Сбербанка
Если в шаговой доступности нет банкомата ВТБ, провести платеж можно через устройства Сбербанка. Обширная сеть офисов и устройств позволяет проводить операции круглосуточно.
Пополнить карту ВТБ через банкомат Сбербанка можно только путем перевода средств. Способ подходит только для владельцев карточки Сбербанка. Инструкция для оплаты:
Преимущество способа заключается в доступности банкоматов Сбербанка. Найти нужное устройство можно в торговом центре, офисах банка, остановочных павильонах. Владелец пластика без труда сможет отыскать устройство в своем населенном пункте. Недостаток – комиссионный сбор в 1,5% (не менее 30 рублей).
Деньги поступают на карточку мгновенно. В отдельных случаях зачисление средств может задержаться на несколько часов.
Положить деньги на банковскую карту ВТБ через банкомат Сбербанка может любой пользователь. Для оплаты нужно заполнить лишь номер карточки, все остальные сведения не указываются.
Другие способы пополнения карты
Если вышеперечисленными способами закинуть деньги на счет не получается, можно воспользоваться другими вариантами:
- Посетить офис ВТБ и в кассовом окне внести наличные. Сотруднику банка нужно представить паспорт и назвать реквизиты пополняемой карточки. Способ подходит для внесения платежей по картам других пользователей.
- Класть деньги можно в кассах других банков по реквизитам карточного счета. Быстро узнать полные реквизиты своей карты можно в интернет-банке или по номеру контактного центра. За перевод удерживается комиссионный сбор, его размер устанавливает банк-отправитель. На зачисление средств затрачивается от нескольких часов до трех дней. Если совершаете платеж по кредитной карте, учитывайте сроки зачисления, чтобы не допустить просрочки.
- Переводить средства можно через интернет-банк ВТБ. Если в наличии имеется еще одна карточка ВТБ, то внутренним переводом деньги перечисляются с одного пластика на другой без процентов. Перевод средств доступен также другим держателям карточек ВТБ.
- Перевести средства с пластика другого банка. При этом можно воспользоваться банкоматом или авторизоваться в личном кабинете интернет-банка, совершить онлайн-платеж. Комиссионный сбор варьируется в диапазоне от 1 до 3%. На счете карточки, с которой произойдет списание, должна находиться достаточная сумма.
- Вносить деньги можно через сервисы платежных систем Золотая Корона и Contact. Ближайшие центры приема платежей можно уточнить на сайтах систем. Клиенту, совершающему платеж, необходимо иметь при себе паспорт и сообщить реквизиты карточки. Пополнить можно только рублевые счета.
- Если открыт электронный кошелек, и на нем есть нужная сумма, то ее можно вывести на пластик любого банка. Минус такого перевода – внушительный размер комиссии. Платеж проводится моментально, иногда задержать поступление может сам банк.
Таким образом, пополнять баланс пластика ВТБ можно несколькими способами. Несмотря на то, что банкомат не всегда есть в шаговой доступности, можно прибегнуть к другим вариантам и оперативно перевести нужную сумму.